? ? ?9月25日，集團(tuán)“2020年中層管理人員培訓(xùn)班”首場(chǎng)集中培訓(xùn)在紅島會(huì)展中心舉辦，集團(tuán)總部各部門正副職、子公司班子成員60余人參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)班旨在深入貫徹落實(shí)集團(tuán)董事長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理思想，強(qiáng)化干部作風(fēng)建設(shè)，提升干部管理能力，推進(jìn)“抓小放大”落地，確?！岸蝿?chuàng)業(yè)”千百十攻堅(jiān)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

作為培訓(xùn)班的第一堂課，集團(tuán)經(jīng)過(guò)前期調(diào)研，邀請(qǐng)美國(guó)卡內(nèi)基山東公司董事長(zhǎng)夏明杰老師以《打造以溝通與激勵(lì)為核心的卓越領(lǐng)導(dǎo)力》為主題進(jìn)行專題授課和訓(xùn)練。

當(dāng)天的課程共分為兩個(gè)部分：上午重點(diǎn)講解“卓越領(lǐng)導(dǎo)力的八大要素”，即培養(yǎng)更強(qiáng)的自信、加強(qiáng)態(tài)度控制、提升溝通技能、改善人際關(guān)系的技能、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力、處理壓力積極正向、提升熱忱度和建立愿景，引導(dǎo)學(xué)員反思自身短板和不足，制定改進(jìn)措施，采取實(shí)際行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)循環(huán)。

下午重點(diǎn)講解“改進(jìn)人際關(guān)系、成為更可信賴的領(lǐng)導(dǎo)人的九項(xiàng)原則”，即不批評(píng)不責(zé)備不抱怨、給予真誠(chéng)的贊賞與感謝、引發(fā)他人心中的渴望、真誠(chéng)的關(guān)心他人、經(jīng)常微笑、姓名對(duì)任何人而言都是最悅耳的語(yǔ)言、聆聽(tīng)鼓勵(lì)別人多談他自己的事、談?wù)撍烁信d趣的話題、衷心讓他人覺(jué)得他很重要，并在講解的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)操練習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員掌握激勵(lì)員工、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的方式方法。課程最后，每名學(xué)員都對(duì)當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲進(jìn)行了總結(jié)并訂立了改進(jìn)提升的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，部分學(xué)員作了分享發(fā)言。

一天的課程，學(xué)員們以學(xué)練結(jié)合的方式對(duì)卓越領(lǐng)導(dǎo)力特別是作為中層管理者如何影響他人、激勵(lì)他人、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面有了更為深刻的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。授課過(guò)程中，在夏老師精彩的講解和現(xiàn)場(chǎng)組織調(diào)動(dòng)下，學(xué)員們主動(dòng)參與互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈活躍。課后，國(guó)信學(xué)院將加強(qiáng)與卡內(nèi)基的溝通，跟蹤了解學(xué)員們?cè)谌粘９ぷ髦新鋵?shí)“個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃”的執(zhí)行情況，由卡內(nèi)基專家針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)，確保鞏固培訓(xùn)成果，解決實(shí)際問(wèn)題。

下一步，培訓(xùn)班還將安排兩場(chǎng)重要集中培訓(xùn)，由集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理親自授課，分別講授《國(guó)信干部作風(fēng)建設(shè)》《中層管理者如何運(yùn)用OKR落實(shí)“抓小放大”》，幫助集團(tuán)中層管理人員持續(xù)提升領(lǐng)導(dǎo)力，打造國(guó)信“五個(gè)過(guò)硬”好干部隊(duì)伍。

投稿：國(guó)信學(xué)院

編輯：王照宇

審核：徐春燕